Официально
Деятельность Ассоциации
Партнеры
«Живые картины в Менеджменте»
Симуляционный интенсив для руководителей в здравоохранении
19 мая 2026 | 14:00 – 19:00
В основе интенсива лежит метод симуляционного моделирования управленческих процессов. Формат отходит от классической лекционной модели в пользу многомерного анализа реальных рабочих конфликтов и кризисных ситуаций.
Архитектура программы
В программе будет использоваться принцип контролируемого погружения с помощью метода круговой ротации (формат «карусели»). Аудитория делится на три рабочие группы, каждая из которых последовательно проходит три образовательные станции.
В рамках одного эпизода (60–70 минут) каждый участник работает в двух сменяемых статусах: активный субъект — принятие управленческих решений в условиях смоделированного конфликта, и аналитик-наблюдатель — дистанцированная оценка стратегий коллег, фиксация поведенческих паттернов и системных ошибок.
Маршрутизация рабочих групп
Станция 1 — «Живые картины 1 и 2»
Компетенция: Управление конфликтами и сложными разговорами
Кейс «Увольнение сотрудника» Кейс «Удержание ценного сотрудника»
Компетенция: Работа с недоверием и внутренними коммуникациями
Кейс «Анонимная жалоба»
Кейс «Увольнение сотрудника» Кейс «Удержание ценного сотрудника»
Компетенция: Работа с недоверием и внутренними коммуникациями
Кейс «Анонимная жалоба»
Станция 2 — «Живые картины 3 и 4»
Компетенция: Клиентоориентированность и защита команды
Кейс «Жалоба родственника пациента»
Компетенция: Обратная связь и развитие сотрудников
Кейс «Построение развивающего диалога»
Кейс «Жалоба родственника пациента»
Компетенция: Обратная связь и развитие сотрудников
Кейс «Построение развивающего диалога»
Станция 3 — Психологический блок
Теоретическая и практическая работа с профильным специалистом. Систематизация знаний о природе организационных конфликтов и формирование алгоритмов купирования кризисных ситуаций в медицинском коллективе.
Экспертный аудит: каждая смоделированная ситуация подлежит глубокой экспертной оценке. Профильные специалисты проводят разбор выбранных стратегий, анализируют потенциальные риски игнорирования проблемы и предлагают оптимальные сценарии урегулирования.
Регламент проведения
| 13:30 – 14:00 | Регистрация, сбор участников |
| 14:00 – 14:20 | Приветственное слово. Организационные вопросы, инструктаж по методологии. Разделение на рабочие группы |
| 14:20 – 17:50 | Цикл образовательных ротаций — параллельная работа групп на станциях со сменой локации |
| 14:20 – 15:30 | Эпизод I |
| 15:30 – 16:40 | Эпизод II |
| 16:40 – 17:50 | Эпизод III |
| 17:50 – 18:30 | Подведение итогов, общее обсуждение, рефлексия. Вручение именных сертификатов |
Итог интенсива
Объективный аудит текущих компетенций руководителя среднего звена. Участники определяют свои сильные стороны, фиксируют зоны профессионального дефицита и получают прикладной инструментарий для развития.
Эксперты и создатели практикума
Ламбакахар Мария Георгиевна
К.м.н., доцент, эксперт по Lean‑менеджменту в здравоохранении, преподаватель курсов по процессному управлению и целеполаганию.
Экспертиза: эффективность руководителя, Lean‑инструменты, управление целями и проектами изменений
Давыдова Елена Александровна
Практикующий руководитель и преподаватель программ по управлению человеческими ресурсами в здравоохранении, директор ФЛМ.
Экспертиза: управление персоналом, командные взаимодействия, модерация групповой работы
Репьев Андрей Петрович
Военный врач, магистр ОАНО ВО МПСУ, специалист по практической социальной психологии.
Экспертиза: стресс и его механизмы, принятие решений, саморегуляция, продуктивная рефлексия, управление внутренними ресурсами
Что получат ваша организация и вы лично
Ценность для организации
Меньше конфликтов в отделениях — руководители освоят техники деэскалации и управления сложными разговорами
Снижение текучести кадров — готовые инструменты удержания ценных сотрудников и работы с мотивацией
Прозрачные коммуникации — доверие и культура обратной связи становятся нормой
Управленческий резерв — пул подготовленных руководителей среднего звена с актуальными компетенциями
Лучший клиентский опыт — навыки работы с жалобами пациентов и родственников переносятся на передовую линию
Ценность для участника
Готовые инструменты на завтра — чек-листы, скрипты и шаблоны для сложных разговоров и ситуаций
Безопасное пространство — возможность «прожить» конфликт, ошибиться и получить обратную связь без последствий
Личная поддержка психолога — проработка страхов, выгорания и синдрома самозванца
Обмен опытом с коллегами — практики других отделений и расширение профессиональной сети
Уверенность в роли руководителя — осознание сильных сторон, зон роста и конкретный план развития
Стоимость участия
13 000 руб.
Место проведения
Лаборатория «СклифЛаб» — историческое здание НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского.
Адрес: г. Москва, м. Сухаревская, Б. Сухаревская пл., д. 3, корп. 1, подъезд 2.
Лаборатория «СклифЛаб» — историческое здание НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского.
Адрес: г. Москва, м. Сухаревская, Б. Сухаревская пл., д. 3, корп. 1, подъезд 2.
Целевая аудитория: заведующие отделениями, старшие медсестры, линейные руководители медицинских учреждений с опытом управления от 1 года, специалисты из кадрового резерва на управленческие должности.
Контакты: по вопросам оформления участия от юридического лица и другим вопросам — org@fedlab.ru
* Возврат произведённой оплаты курса в случае неучастия по объективным причинам возможен только при условии направления письменного заявления на электронный адрес info@fedlab.ru не позднее чем за 7 дней до начала мероприятия. Обращения, поступившие после проведения мероприятия, не рассматриваются.